CONDITIONS D’UTILISATION

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de manière exclusive à toutes les ventes de produits effectuées par la boutique en ligne jeanstrack.com. Toute commande passée sur la boutique en ligne jeanstrack.com implique nécessairement, comme condition essentielle, déterminante et indispensable, l’acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales de Vente de la boutique en ligne jeanstrack.com en vigueur au jour de la passation de la commande correspondante. En outre, le Client reconnaît que l’acceptation des présentes conditions implique l’application de celles-ci à la commande à laquelle elles se rapportent, ainsi qu’à toute commande ultérieure, à l’exception des cas où de nouvelles conditions sont portées à sa connaissance par la boutique en ligne jeanstrack.com. Le fait que la boutique en ligne ne fasse pas usage de l’une de ces conditions à un moment donné ne peut être interprété et ne reviendra pas à renoncer à y recourir dans le futur ou dans le passé.

L’interprétation et l’exécution des conditions, ainsi que tous les actes qui en découlent, sont soumis au droit espagnol, sauf dispositions contraires d’ordre public.

PRIX

Les prix des produits proposés sur le site web incluent la TVA et toute autre taxe applicable. Toutefois, ces prix ne comprennent pas les frais d’expédition des produits, qui sont détaillés dans la section « Frais d’expédition » et qui doivent être acceptés par l’utilisateur au moment de passer la commande à l’aide du formulaire de commande.

Pour les achats effectués depuis/vers les îles Canaries, la TVA sera automatiquement déduite des produits au moment de l’achat.

Jeanstrack.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

MODES DE PAIEMENT

Lors de la commande, le client peut choisir librement de payer les achats qu’il effectue dans la boutique en ligne JeansTrack par :

• Virement bancaire
• Par carte de crédit ou de débit via le TPV virtuel. (BBVA)
• PayPal
• Paiement à la livraison (ce mode de paiement n'est accepté que pour les commandes inférieures à 200€)
• Clearpay
• Bizum

Vous pouvez voir les modes de paiement détaillés ici.

Ajoutez tous les produits que vous souhaitez dans votre panier, ensuite, cliquez sur « Confirmer » pour effectuer l’achat. Nous vous demanderons l’adresse de livraison et l’adresse du client (vous pouvez utiliser la même adresse pour les deux).

Plus tard, il vous sera demandé de choisir le type d’expédition, ces tarifs sont :

ESPAGNE PÉNINSULE:

* Livraison standard: les délais de livraison détaillés ci-dessus sont estimés pour les commandes passées du lundi au jeudi avant 13:00h. No livraison le samedi.

ESPAGNE ÎLES BALÉARES:

ESPAGNE ÎLES CANARIES:

Pour les ventes aux îles Canaries, aucune TVA (21%) ne sera facturée. Toutefois, le système douanier s'appliquera aux charges fiscales correspondantes. JeansTrack prend en charge le DAU d'exportation (Document Administratif Unique) et le client prend en charge le DAU d'importation. En aucun cas nous ne pourrons déterminer le montant de la taxe à payer par le client à la réception de sa commande car, dans le cas des Canaries par exemple, cela dépend de l'"I.G.C" (Impôt Général des Canaries) et des "Aduanas de Canarias" (Douanes des Canaries). À titre INFORMATIF, et il ne s'agit en aucun cas d'une taxe fixe, les douanes ont tendance à facturer entre 25 et 50 euros pour les droits d'importation et les documents administratifs douaniers, en plus du pourcentage correspondant à l'I.G.I.C (impôt général indirect des Canaries). (Nous ne sommes pas responsables des éventuelles modifications que la douane pourrait apporter sans préavis).

INTERNATIONAL:

ZONE 1:
France / Allemagne / Italie / Pays-Bas / Belgique / Portugal / Royaume-Uni / Autriche / Luxembourg / Andorre / Monaco / Saint-Marin / Vatican.

* Livraison standard: les délais de livraison détaillés ci-dessus sont estimés pour les commandes passées du lundi au jeudi avant 13:00h. No livraison le samedi.

ZONE 2:
Suisse / Danemark / Slovaquie / Slovénie / République Tchèque / Pologne / Liechtenstein.

ZONE 3:
Bulgarie / Croatie / Estonie / Finlande / Grèce / Hongrie / Irlande / Lettonie / Lituanie / Norvège / Roumanie / Serbie / Suède / Albanie / Bosnie / Chypre / Islande / Îles Féroé / Kosovo / Macédoine / Malte / Monténégro / Turquie.

Reste du monde: Canada / USA / Mexique / Brésil / Argentine / Chili / Afrique du Sud / Maroc / Egypte / Tunisie / Australie / Nouvelle Zélande / Japon / Hong Kong / Chine / Corée du Sud / Corée du Nord / Thaïlande / Russie / Inde / Népal / Dubaï / Émirats arabes unis / Ukraine.

Enfin, vous devez choisir le mode de paiement, soit par virement bancaire, PayPal, cartes de débit ou de crédit ou contre remboursement.

 Les billets d’achat seront envoyés à l’adresse électronique indiquée par l’utilisateur lors de son inscription et seront également disponibles dans le compte d’inscription créé par l’utilisateur dans la boutique en ligne jeanstrack.com.
Jeanstrack.com enverra à l’adresse électronique du Client, dans les vingt-quatre (24) heures suivant la réception de la formalisation de la commande par le Client, un courrier électronique accusant réception et confirmant l’achat effectué.

LIVRAISON

•   Lieu de livraison :

JeansTrack s’engage à livrer le produit en parfait état à l’adresse indiquée par l’utilisateur et qui, en tout état de cause, doit se trouver sur le territoire. Afin d’optimiser le processus de livraison, l’adresse fournie par l’utilisateur doit être une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée pendant les heures de bureau normales.

Si au moment de la livraison du produit à l’adresse indiquée, l’utilisateur est absent, le transporteur laissera un avis indiquant comment procéder pour organiser une nouvelle livraison. Si, après sept (7) jours ouvrables à compter de la date de l’avis, le client n’a pas contacté le transporteur pour fixer une nouvelle date de livraison, les produits seront retournés à l’entrepôt de JeansTrack et le client sera responsable des frais d’expédition et de retour ainsi que de tous les frais de manutention associés.
JeansTrack n’est pas responsable des erreurs ou dommages causés lors de la livraison lorsque l’adresse de livraison saisie par l’utilisateur ne correspond pas au lieu de livraison souhaité par l’utilisateur.

Au moment de la livraison de la commande de produits, l’utilisateur doit présenter son document d’identification au transporteur, signer le bon de livraison et en demander une copie au transporteur.

•   Délai de livraison

Livraison en 1-3 jours ouvrables, dans le cas des envois vers la Péninsule (Espagne), 2-4 jours ouvrables dans le cas des envois vers les Baléares et les Canaries, et 3-5 jours ouvrables pour l'Europe et le reste du monde.

JeansTrack ne livre pas de produits les samedis, dimanches et jours fériés nationaux, régionaux et locaux.

JeansTrack informera le client, en envoyant un e-mail à son adresse électronique, de la date de départ de l’entrepôt de la commande de produits correspondante et des coordonnées de l’entreprise de transport qui effectuera la livraison. La commande sera livrée à l’adresse indiquée par le client, sauf en cas de force majeure.

La livraison est considérée comme ayant eu lieu à partir du moment où le produit a été mis à la disposition du client au lieu de livraison indiqué dans la commande.

Le risque des produits (y compris, mais sans s’y limiter, la perte, les dommages ou le vol) sera transféré à l’utilisateur à partir du moment où la commande des produits a été mise à sa disposition conformément aux présentes conditions générales.

Les présentes conditions générales seront interprétées conformément à la législation en vigueur en Espagne, qui sera appliquée à titre subsidiaire dans tous les cas non prévus dans les présentes conditions. (Il s’agit essentiellement de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services d’information et le commerce électronique)

CONTACT

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander des informations complémentaires par le biais du formulaire de contact.
Vous pouvez également le faire en nous appelant au 964 16 08 36 (heures de bureau) ou en nous envoyant un e-mail à info@jeanstrack.com